Polecający
źródło każdego klienta
Każda firma w bazie ma pole z polecającym - inną firmą, która ją wprowadziła do systemu. Na karcie polecającego dostępna jest pełna lista poleconych klientów z licznikiem na zakładce. Moduł pozwala zidentyfikować, którzy kontrahenci są źródłem nowego biznesu.
Co oferuje moduł Polecający?
Pole „Polecający" przy każdej firmie i tabela poleconych na karcie klienta. Bez zbędnej konfiguracji.
Pole „Polecający" na karcie
W formularzu dodawania i edycji firmy dostępny jest select z listą istniejących klientów. Wybór polecającego sprowadza się do wskazania jednej firmy z bazy.
Drzewo poleceń
Z karty firmy klikalne przejście prowadzi do karty jej polecającego. W ten sposób można prześledzić pełne drzewo poleceń aż do pierwszego źródła kontaktu.
Tabela poleconych firm
Na karcie firmy w zakładce „Partnerzy" znajduje się tabela wszystkich klientów, których ta firma poleciła. Wraz z wyszukiwarką, filtrem statusu i przejściem do każdej z nich.
Licznik na zakładce
Przy nazwie zakładki widoczna jest liczba firm poleconych przez danego klienta. Skalę jego wkładu można ocenić bez otwierania tabeli.
Konfigurowalne pole
Administrator decyduje, czy pole „Polecający" pojawia się w formularzu firmy i czy jego wypełnienie jest wymagane. Moduł dopasowuje się do procesu sprzedaży.
Również przy lidach
Polecającego można wskazać już na etapie lida. Informacja o źródle kontaktu przechodzi razem z lidem przez cały proces sprzedażowy.
Gdzie sprawdza się moduł Polecający?
Wszędzie tam, gdzie klient trafia do firmy przez polecenie innego kontrahenta, a zespół potrzebuje wiedzy o sieci tych powiązań.
Programy poleceń
Nagradzanie klientów za przyprowadzenie nowych firm wymaga dokładnej informacji, kto i ile firm faktycznie polecił. Moduł dostarcza tej informacji wprost z karty kontrahenta.
Sprzedaż partnerska
Zewnętrzni partnerzy przyprowadzają klientów do firmy. Karta każdego partnera w bazie staje się węzłem, z którego rozchodzi się pełna sieć poleconych kontaktów.
Sieci dealerskie
Dystrybutorzy generują leady do producenta. Każdy lead ma w bazie wskazanego dealera, dzięki czemu analiza skuteczności poszczególnych kanałów jest możliwa od razu.
Analiza źródeł
Identyfikacja kontrahentów, którzy są najlepszym źródłem nowego biznesu, sprowadza się do przejrzenia licznika polecanych firm przy każdej karcie klienta.
Jak wygląda praca z modułem?
Bez kodów polecających i integracji z systemami zewnętrznymi. Jedno pole przy kliencie i tabela na karcie firmy.
Wskazanie polecającego
W formularzu dodawania lub edycji firmy z listy istniejących klientów wybierana jest firma, która nawiązała kontakt z nowym klientem.
Lista poleconych klientów
Na karcie polecającego w zakładce „Partnerzy" dostępna jest tabela wszystkich firm, które dany kontrahent polecił, wraz z dostępem do ich kart.
Analiza sieci poleceń
Licznik przy zakładce pokazuje liczbę klientów poleconych przez danego kontrahenta. Pozwala to ocenić, którzy klienci stanowią największą wartość dla programu lojalnościowego.
Zidentyfikuj klientów, którzy przyprowadzają nowy biznes
Prezentacja modułu Polecający pokazuje, jak system porządkuje sieć poleceń i ułatwia nagradzanie klientów za pozyskanie nowych firm.