Cechy
klienta
Oznaczaj firmy kolorowymi cechami i segmentuj bazę klientów po wszystkim, co dla Ciebie istotne - VIP, Stały klient, Nieaktywny, Polecił innych. Filtruj listy, raporty i wysyłki SMS po wybranych grupach.
Co oferuje moduł Cechy Klienta?
Kolorowe tagi do oznaczania firm - wielokrotne przypisania, filtrowanie list i segmentacja wysyłek SMS po wybranych grupach klientów.
Własne cechy z kolorami
Definiuj dowolne cechy - nazwa i kolor. System sam dobiera unikalny kolor przy tworzeniu, a Ty zawsze możesz go zmienić na pasujący do Twojej palety.
Wielokrotne przypisania
Jedna firma może mieć dowolnie wiele cech jednocześnie - VIP, Stały, Polecił innych. Bez sztucznych ograniczeń, bez kompromisów z kategoriami.
Kolorowe badge'y na karcie
Cechy wyświetlają się jako kolorowe tagi w panelu firmy. Od razu wiadomo kim jest klient - bez czytania notatek, bez zaglądania w historię.
Filtrowanie listy firm
Zaznacz w filtrach jedną lub kilka cech - lista firm od razu pokazuje tylko pasujące klientki. Idealne do szybkiego wyłuskiwania konkretnych grup.
Segmentacja SMS-ów masowych
W wysyłce SMS wybierasz cechy odbiorców - np. tylko „VIP" + „Aktywny". Przy każdej cesze widzisz licznik firm, które trafią na listę.
Cechy też dla wydarzeń
Te same cechy możesz przypiąć do wydarzeń - np. spotkanie dedykowane klientom VIP albo akcja tylko dla stałych. Spójny system tagów w całym CRM-ie.
Gdzie cechy mają zastosowanie?
Cechy klienta to uniwersalny system tagów - sprawdzą się wszędzie tam, gdzie potrzebujesz grupować klientów inaczej niż przez status czy kategorię.
Segmentacja bazy
VIP, Stały klient, Nowy, Nieaktywny, Wymaga uwagi. Oznaczasz firmy tak jak chcesz i od razu wiesz z kim masz do czynienia.
Targetowane SMS-y
Wysyłka masowa tylko do wybranych grup - np. zaproszenie na akcję wyłącznie dla klientów premium albo przypomnienie dla nieaktywnych.
Szybkie wyszukiwanie
Filtruj listę firm po cechach i znajduj konkretne grupy w sekundę - bez kombinacji z kategoriami, statusami i wyszukiwaniem po nazwie.
Oznaczanie wydarzeń
Przypisuj cechy też do wydarzeń - spotkanie tylko dla VIP, prezentacja dla stałych klientów. Ten sam system tagów w całym systemie.
Jak wygląda praca z cechami?
Od zdefiniowania kolorowych tagów po segmentowane wysyłki SMS.
Zdefiniuj cechy
W ustawieniach klientów dodaj cechy - nazwa i kolor. System sugeruje unikalny kolor, możesz go zmienić w dowolnym momencie.
Przypisz do firm
Z karty klienta otwórz „Przypisz cechę" i zaznacz wszystkie pasujące. Cechy są wielokrotne - firma może mieć dowolnie wiele.
Filtruj i segmentuj
W liście firm, w wysyłce SMS i przy wydarzeniach masz filtry po cechach. Wybierz grupę i działaj tylko na niej.
Zarządzaj słownikiem
Edytuj nazwy i kolory, dodawaj nowe cechy, usuwaj nieużywane. System pilnuje żeby nie skasować cechy, która jest gdzieś przypisana.
Chcesz uporządkować bazę klientów kolorowymi tagami?
Skontaktuj się z nami - pokażemy jak moduł Cechy Klienta pomaga segmentować bazę, targetować wysyłki SMS i szybciej znajdować właściwe grupy firm.