Polityka prywatności strony internetowej www.crmdlakazdego.pl oraz subdomen *.crmdlakazdego.pl

§ 1 Postanowienia ogólne

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem strony internetowej www.crmdlakazdego.pl oraz subdomen *.crmdlakazdego.pl jest CRMDLAKAŻDEGO.PL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Międzyrzeczu Górnym, Międzyrzecze Górne nr 552, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000646936, której akta rejestrowe znajdują się w SĄDZIE REJONOWYM W BIELSKU-BIAŁEJ, VIII WYDZIAŁ GOSPODARCZY KRAJOWEGO REJESTRU SĄDOWEGO, posiadająca numer NIP: 9372687179, REGON: 365857551, adres poczty elektronicznej (e-mail): biuro@crmdlakazdego.pl, numer telefonu: +48 660 563 040, zwana dalej „Administratorem".

Dane osobowe zbierane przez Administratora za pośrednictwem strony internetowej oraz subdomen są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), zwane dalej RODO, oraz z przepisami ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne.

§ 2 Rodzaj przetwarzanych danych osobowych, cel i zakres zbierania danych

CEL PRZETWARZANIA I PODSTAWA PRAWNA. Administrator przetwarza dane osobowe użytkowników strony w następujących celach:

• w przypadku zapisania się do Newslettera — w celu przesyłania informacji handlowych drogą elektroniczną, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO (zgoda użytkownika),
• w przypadku przesłania formularza kontaktowego — w celu obsługi zapytania, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (wykonanie umowy lub podjęcie działań przed zawarciem umowy),
• w przypadku wyrażenia zgody na pliki cookie analityczne — w celu analizy ruchu na stronie za pomocą Google Analytics 4, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO (zgoda użytkownika).

RODZAJ PRZETWARZANYCH DANYCH OSOBOWYCH. W przypadku Newslettera i formularza kontaktowego użytkownik podaje: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu (opcjonalnie).

OKRES ARCHIWIZACJI DANYCH OSOBOWYCH. Dane osobowe użytkowników przechowywane są przez Administratora:

1. W przypadku, gdy podstawą przetwarzania danych jest wykonanie umowy — tak długo, jak jest to niezbędne do wykonania umowy, a po tym czasie przez okres odpowiadający okresowi przedawnienia roszczeń (co do zasady 3 lub 10 lat, zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego).
2. W przypadku, gdy podstawą przetwarzania danych jest zgoda — tak długo, aż zgoda nie zostanie odwołana, a po odwołaniu zgody przez okres odpowiadający okresowi przedawnienia roszczeń.

Podczas korzystania ze strony internetowej mogą być pobierane dodatkowe informacje, w szczególności: adres IP przypisany do komputera użytkownika lub zewnętrzny adres IP dostawcy Internetu, nazwa domeny, rodzaj przeglądarki, czas dostępu, typ systemu operacyjnego. Podstawą prawną jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa i prawidłowego funkcjonowania serwisu.

§ 3 Udostępnianie danych osobowych

Dane osobowe użytkowników przekazywane są dostawcom usług, z których korzysta Administrator przy prowadzeniu strony internetowej. Dostawcy usług, którym przekazywane są dane osobowe, w zależności od uzgodnień umownych i okoliczności, albo podlegają poleceniom Administratora co do celów i sposobów przetwarzania tych danych (podmioty przetwarzające) albo samodzielnie określają cele i sposoby ich przetwarzania (administratorzy).

W przypadku wyrażenia zgody na pliki cookie analityczne, dane mogą być przekazywane do Google LLC (operator usługi Google Analytics 4) z siedzibą w USA. Przekazanie odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską. Dane są anonimizowane (włączona opcja anonymize_ip).

Dane osobowe użytkowników są przechowywane wyłącznie na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), z wyjątkiem przypadków opisanych powyżej.

§ 4 Prawo kontroli, dostępu do treści własnych danych oraz ich poprawiania

Osoba, której dane dotyczą, ma prawo dostępu do treści swoich danych osobowych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.

Podstawy prawne żądania użytkownika:

• Dostęp do danych – art. 15 RODO
• Sprostowanie danych – art. 16 RODO
• Usunięcie danych (tzw. prawo do bycia zapomnianym) – art. 17 RODO
• Ograniczenie przetwarzania – art. 18 RODO
• Przeniesienie danych – art. 20 RODO
• Sprzeciw – art. 21 RODO
• Cofnięcie zgody – art. 7 ust. 3 RODO

W celu realizacji powyższych uprawnień należy wysłać wiadomość e-mail na adres: biuro@crmdlakazdego.pl.

Administrator spełnia żądanie lub odmawia jego spełnienia niezwłocznie, nie później jednak niż w ciągu miesiąca po jego otrzymaniu. W przypadku stwierdzenia, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO, osoba, której dane dotyczą, ma prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§ 5 Pliki „cookies" i technologie śledzenia

Strona internetowa Administratora używa plików „cookies" w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu (cookies niezbędne) oraz — wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika — w celu analizy ruchu i zachowań użytkowników (cookies analityczne).

Cookies niezbędne są stosowane bez zgody użytkownika na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) i są niezbędne do działania serwisu.

Cookies analityczne — Google Analytics 4 (GA4). Administrator wykorzystuje Google Analytics 4 do zbierania informacji o sposobie korzystania ze strony, w tym typu przeglądarki, czasie wizyty, klikanych linkach oraz stronach odwiedzanych przez użytkownika. Dane te służą do tworzenia statystyk i analiz pomagających w optymalizacji serwisu.

Mechanizm zgody (Consent Mode v2). Zgodnie z przepisami RODO oraz ustawy Prawo telekomunikacyjne, cookies analityczne są domyślnie wyłączone (analytics_storage: denied). Google Analytics 4 nie zbiera danych do momentu, w którym użytkownik wyrazi aktywną zgodę (opt-in) poprzez kliknięcie przycisku „Akceptuję wszystkie" w banerze cookie. Odrzucenie cookies lub brak wyboru oznacza, że dane analityczne nie są zbierane.

Anonimizacja IP. W przypadku wyrażenia zgody, adresy IP użytkowników są anonimizowane przed przekazaniem do Google.

Okres przechowywania danych cookie. Dane zbierane za pomocą plików cookies analitycznych są przechowywane przez Google przez okres do 14 miesięcy (zgodnie z domyślnymi ustawieniami GA4). Wybór użytkownika dotyczący zgody jest przechowywany lokalnie w przeglądarce. W przypadku akceptacji — wybór jest trwały i baner nie zostanie wyświetlony ponownie. W przypadku odrzucenia — wybór wygasa po 6 miesiącach, po czym baner zostanie wyświetlony ponownie, dając możliwość ponownego wyboru.

§ 6 Zarządzanie zgodą na cookies

Użytkownik ma prawo do zarządzania swoją zgodą na cookies w dowolnym momencie. Możliwe jest to na kilka sposobów:

• Baner cookie — wyświetlany przy pierwszej wizycie na stronie. Użytkownik może zaakceptować wszystkie cookies lub wybrać tylko niezbędne.
• Panel ustawień prywatności — dostępny na niniejszej stronie (Polityka Prywatności). Pozwala zmienić wcześniej dokonany wybór w dowolnym momencie.
• Ustawienia przeglądarki — użytkownik może usunąć lub zablokować cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.

Uwaga: Odrzucenie cookies analitycznych lub brak zgody oznacza, że Administrator nie zbiera ani nie przetwarza danych za pomocą Google Analytics ani innych narzędzi analitycznych.

§ 7 Postanowienia końcowe

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną, a w szczególności zabezpiecza dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabraniem przez osobę nieuprawnioną, przetwarzaniem z naruszeniem obowiązujących przepisów oraz zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem.

Administrator udostępnia odpowiednie środki techniczne zapobiegające pozyskiwaniu i modyfikowaniu przez osoby nieuprawnione danych osobowych przesyłanych drogą elektroniczną.

W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką prywatności stosuje się odpowiednio przepisy RODO oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.

Niniejsza Polityka Prywatności obowiązuje od dnia jej publikacji i może być aktualizowana. O istotnych zmianach użytkownicy zostaną poinformowani poprzez komunikat na stronie.