Polityka Prywatności Aplikacji Basic CRM

Wersja: v.34

Polityka Prywatności Aplikacji Mobilnej Basic CRM

Obowiązuje od: 2026-01-01 | Wersja: 1.0

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje zasady przetwarzania danych w aplikacji mobilnej Basic CRM udostępnianej przez Crmdlakazdego.pl Sp. z o.o. z siedzibą w Międzyrzeczu Górnym, NIP: 9372687179, KRS: 0000646936, zwana dalej „Administratorem".

1. Zakres danych zbieranych przez aplikację

Aplikacja mobilna Basic CRM nie zbiera, nie zapisuje ani nie przechowuje danych osobowych użytkowników lokalnie na urządzeniu mobilnym.

Aplikacja działa wyłącznie jako interfejs użytkownika (klient API), który komunikuje się z systemem backendowym Basic CRM za pośrednictwem szyfrowanego połączenia HTTPS. Wszelkie dane przetwarzane w ramach korzystania z aplikacji są przechowywane i obsługiwane wyłącznie po stronie systemu Basic CRM (SaaS), zgodnie z odrębną umową licencyjną zawartą pomiędzy Administratorem a przedsiębiorcą posiadającym licencję.

Aplikacja wykorzystuje Firebase SDK wyłącznie w celu umożliwienia wysyłania powiadomień Push Notifications na urządzenie użytkownika. Firebase może przetwarzać techniczne dane niezbędne do dostarczenia powiadomień (token urządzenia — identyfikator techniczny, który nie jest daną osobową), zgodnie z Polityką Prywatności Google.

2. Cel przetwarzania danych

Aplikacja mobilna Basic CRM sama w sobie nie zbiera ani nie przetwarza danych osobowych użytkownika. Wszelkie dane wykorzystywane w aplikacji pochodzą z systemu backendowego Basic CRM i są przetwarzane:

  • w celu świadczenia usług CRM na rzecz przedsiębiorcy posiadającego licencję,
  • zgodnie z umową licencyjną zawartą pomiędzy Administratorem a przedsiębiorcą,
  • zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

3. Udostępnianie danych osobom trzecim

Dane użytkowników nie są udostępniane osobom trzecim, z wyjątkiem podmiotów świadczących usługi techniczne niezbędne do działania aplikacji:

  • Google Firebase — wyłącznie w zakresie dostarczania powiadomień Push (token urządzenia), zgodnie z polityką prywatności Google.

Przekazanie danych do Firebase odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

4. Bezpieczeństwo danych

Dane użytkowników są zabezpieczone po stronie systemu backendowego Basic CRM zgodnie z wewnętrzną polityką bezpieczeństwa Administratora, w tym poprzez:

  • szyfrowanie transmisji danych (HTTPS/TLS),
  • odpowiednie środki organizacyjne i techniczne zgodne z wymogami RODO,
  • brak lokalnego przechowywania danych osobowych na urządzeniu użytkownika.

5. Prawa użytkownika

Prawa użytkownika w zakresie ochrony danych osobowych wynikają z:

  • umowy zawartej pomiędzy Administratorem a przedsiębiorcą posiadającym licencję na korzystanie z systemu Basic CRM,
  • obowiązujących przepisów prawa, w szczególności RODO (art. 15–21).

Użytkownik ma prawo do dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia danych oraz wniesienia sprzeciwu. Wszelkie wnioski należy kierować zgodnie z postanowieniami zawartej umowy lub bezpośrednio do Administratora.

6. Kontakt

W sprawach związanych z prywatnością i ochroną danych osobowych można kontaktować się z Administratorem:

7. Powiązane dokumenty

Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności. O istotnych zmianach użytkownicy zostaną poinformowani poprzez komunikat w aplikacji lub aktualizację w sklepie Google Play.